KARTA GWARANCYJNA
GWARANCJA ZOSTAŁA WYSTAWIONA W DNIU 21.01.2025


NA PRODUKT MILOLEK MEBLE
Firma MILOLEK Meble jako gwarant udziela gwarancji na meble wolne od wad fizycznych .
Zasady użytkowania mebli:
1.Meble powinny być użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem.
2.Meble należy użytkować w pomieszczeniach zamkniętych i zabezpieczonych przed
szkodliwymi wpływami atmosferycznymi.
3. Meble mogą wydzielać zapach do 72 godzin.
4.Wymagane jest równe ustawienie (wypoziomowanie mebli).
5.Należy unikać kontaktu polakierowanych powierzchni z wysokimi temperaturami,
rozpuszczalnikami, środkami chemicznymi. Czynniki te mogą wpłynąć na uszkodzenie
powłoki lakierowanej objawiającej się w postaci odbarwień i zmatowień.
6. Maksymalne obciążenie szuflady to 2-3kg.

Zasady konserwacji mebli:

1.Meble należy czyścić suchą lub lekko wilgotną, miękką tkaniną, po czym należy
powierzchnie czyszczone wytrzeć do sucha.
2.Producent nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powłok lakierniczych
spowodowanych użyciem środków chemicznych. Dopuszcza się stosowanie środków
czyszczących dostępnych w handlu, pod warunkiem wcześniejszego sprawdzenia powłok
lakierniczych w miejscach niewidocznych.

Zasady gwarancji:
1. Niniejsza gwarancja jest dokumentem gwarancyjnym w rozumieniu ustawy z dnia 27 lipca
2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu
cywilnego (Dz.U. Nr141 , poz. 1176) , zatem dotyczy tylko sprzedaży na rzecz konsumenta.
2. Gwarant uprawniony będzie do odmowy przystąpienia do wykonywania obowiązków
gwarancyjnych w przypadku nie okazania przez Kupującego dowodu sprzedaży
wystawionego przez Sprzedawcę(Karta gwarancyjna).
3. Termin gwarancji wynosi 6 miesięcy.
4. W razie wystąpienia wad w wyrobie kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego
zawiadomienia o tym sprzedawcy w formie stosownego pisma reklamacyjnego zawierającego
dokładny opis wady wraz ze zdjęciami, imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
przedmiot reklamacji, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Kupujący
zobowiązany jest jednocześnie do wskazania w zgłoszeniu , czy zgłasza reklamację z tytułu
gwarancji , czy też z innego powodu.
5. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed
rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej
uzupełnieni we wskazanym zakresie.
5. Podstawą rozpatrzenia przez Gwaranta zgłoszonej reklamacji jest posiadanie przez
użytkownika wydanej przez producenta niniejszej karty gwarancyjnej.
4. O przyjęciu reklamacji do realizacji przez Gwaranta , albo też o uznaniu reklamacji za
nieuzasadnioną Kupujący będzie powiadomiony mailowo w terminie 14 dni od daty
powzięcia wiadomości o zgłoszeniu reklamacji, w wyjątkowych przypadkach termin może
wydłużyć się o siedem dni .

Gwarancja nie obejmuje :
1. Wady , uszkodzeń mechanicznych , braków ilościowych , które można było zauważyć przy
dostawie.
2. Uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania , montażu , lub
przetransportowywania we własnym zakresie.
3. Uszkodzenia powstałe w związku z nieprawidłową konserwacją mebli ( działania wilgoci ,
temperatury , wyłamane elementy .
4. Uszkodzenia wynikłe z przeróbki lub naprawy mebli wykonane przez Kupującego lub na
jego zlecenie. Towary wykonywane pod specjalne zamówienie klienta nie podlegają
zwrotom.
5. Zmiany koloru powodowane utlenieniem i nasłonecznieniem sosny, w przypadku mebli
białych istnieje możliwość odbarwień powodowanych naturalną strukturą drewna sosnowego
(zmiana barwy, sęków i słojów). Drewno jest produktem naturalnym, którego usłojenie,
struktura i kolor podlegają wahaniom związanym ze wzrostem, lokalizacją i klimatem. Co
więcej odcień barwy powierzchni drewna zmienia się z biegiem czasu w wyniku działania
światła i ciepła. Temu naturalnemu procesowi starzenia się podlegają w mniejszym lub
większym stopniu wszystkie rodzaje drewna. Drewno nie jest odporne na światło. Działanie
światła słonecznego, także rozproszonego światła dziennego wewnątrz pomieszczeń,
przyczynia się najbardziej do zmiany koloru. Stopień występującej zmiany odcienia barwy
zależy nie tylko od upływającego czasu, lecz także od umiejscowienia mebli.
6. Wad związanych ze złym przechowywaniem tj. zła temperatura, wilgotność, bądź
konserwacja nieodpowiednimi specyfikami.
7. Kiedy powodem obniżenia ceny jest wada towaru, o której wiadome było w momencie
zakupu nie można zgłaszać reklamacji w stosunku do tej wady, na którą została udzielona
obniżka ceny.
8. Różnic w wyglądzie mebli, które mogą wynikać z ustawień komputera.
9. Różnice w kolorach, układzie sęków i słojów nie mogą być reklamowane.
10. Sęki są charakterystyczną cechą tego tworzywa naturalnego i nie są powodem do
reklamacji.
11.Naturalne „skazy” oraz sęki występujące w strukturze drewna celowo zachowane w
procesie tworzenia mebli podkreślają ich autentyczność i naturalne piękno.

Zgłoszenia reklamacyjne/ zwrot:
1.Wszelkie zastrzeżenia prosimy zgłaszać wraz ze zdjęciami na adres :
milolekmeble@gmail.com
tel. 600760679
2.Reklamacja może zostać złożona z tytułu 24 miesięcznej gwarancji.
3.Reklamacje w przypadku wady technicznej powstałej w procesie produkcji oraz w
przypadku braku elementów trzeba zgłosić w ciągu 10 dni od daty dostarczenia produktu.
Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za wady po przekroczeniu tego terminu.

UWAGA !
ELEMENTY MOGĄ POSIADAĆ PYŁ PRODUKCYJNY W ZWIĄZKU Z
TYM PROSIMY PO ODEBRANIU PRZESYŁKI O WYJĘCIE ELEMENTÓW I
PRZETARCIE ICH WILGOTNĄ SZMATKĄ (NIE MOKRĄ).

Dlaczego elementy mojego wyglądają na zapleśniałe?
Powodem tego jest proces zwany „sinizną drewna”. Jest to naturalna zmiana koloru
drewna, które zostało ścięte w lesie i z powodu leżakowania przez jakiś czas w postaci
kłody zsiniało. Sinizna nie wpływa negatywnie na zdrowie człowieka zarówno podczas
użytkowania takiego drewna jak również w trakcie obróbki.
Odpowiedzialna gospodarka leśna i braki surowca na rynku potęgują w Nas chęć
maksymalnego wykorzystania tego, co daje nam natura, nie chcemy pozwolić na to by
drewno uległo zmarnowaniu.
Zabarwienie absolutnie nie wpływa na wytrzymałość!
Szanujmy Nasze lasy i to, co daje nam natura,
wykorzystujmy odpowiedzialnie Nasze drewno!

W RAZIE PYTAŃ PROSIMY O KONTAKT:
600760679
e-mail: milolekmeble@gmail.com
pon.- pt.: 8-16